Product: 1C:Enterprise 8.1 — Error 1720.There is a problem with this Windows Installer package. A script required for this install to complete could not be run. Contact your support personnel or package vendor. Custom action customDetectPrevVersion script error -2147467259, Msi API Error: ProductInfo,Product,Attribute Line 7, Column 5

Данная ошибка вызвана некорректной работой механизма обновления программы, то есть мы не можем выполнить установку свежего билда поверх установленной предыдущей версии.

Для выполнения обновления необходимо вручную отредактировать установочный файл msi до создания групповой политики. Для этого мы используем бесплатный инструмент компании Microsoft для редактирования файлов msi под названием Orca. Эта утилита входит в состав  Microsoft Windows Software Development Kit (SDK), а такжe её можно скачать отдельно здесь.

Итак:

1. Скачиваем и устанавливаем Orca;
2. Открываем программой файл1CEnterprise 8.1.msi
3. Находим раздел «CustomAction» и в нем параметр «customDetectPrevVersion«. Удаляем этот параметр, сохраняем изменения;
4. Копируем в общедоступную сетевую папку дистрибутив, который установлен на текущий момент (если мы обновляем билд) и новую версию 1С с измененным нами файлом msi. Копируем, естественно, в разные папки

Теперь нам необходимо создать групповую политику и создать в разделе «Установка программм» два пакета установки – старой (например 8.1.11)и новой (8.1.13) версий (рис.2).

Затем в свойствах пакета установки новой версии 1С нам необходимо указать, что данный пакет выполняет обновление старой версии 8.1.11 (рис.3). После назначения политики может потребоваться дополнительная перезагрузка компьютера, так как не синхронизированы удаление старой и установка новой версий ПО.

В дальнейшем, с выходом нового билда, Вам будет необходимо лишь добавить еще один пакет в созданную политику и также указать параметр обновления предшествующей версии.

Обращаю Ваше внимание, что политика применяется к учетной записи компьютера, и отработку политик раздела пользователя можно отключить.

(Информация с ресурса http://kvazar.wordpress.com)